随着中秋小长假的临近，网约车行业又将经历一场运力考验。为了保证平台用户的出行效率，滴滴出行将对司机发放总计超2300万补贴，用于调动司机出车意愿、增加高峰期车辆供给。同时，不同城市将根据乘客叫车需求状况，酌情对中秋期间城市热区出车奖励进行调整，提高司机前往热区接单意愿，及时分流。   

为保障用户的出行体验，滴滴方面通过技术手段从细节入手提高平台运转速度。除了投入司机补贴加大车辆供给外，滴滴通过不断丰富产品功能为乘客提供更多叫车选择，提高乘客出行效率。乘客可尝试使用“同时呼叫”或“加价调度”功能，呼叫周边空置的其他类型车辆或通过增加调度费扩大呼叫范围，加快车辆应答概率。

为保证司机节日的收入，乘客使用“加价调度”功能而产生的调度费将全部给到司机，滴滴分文不取。当乘客所处位置附近需求旺盛时，乘客将进入“排队”队列。但节假日实时路况与车辆状况变化较平日更快，预估时间可能存在偏差。乘客需要合理规划行程。

此外，滴滴出行App还支持乘客使用街兔、小蓝单车、青桔单车进行免押金骑行。滴滴方面还表示，在中秋期间司乘遇到问题可致电客服，客服人员将24小时在线解答。同时，滴滴各部门也已提前准备各种相应预案，在节日期间实行责任值班，全力保障司乘出行体验。

与此同时，滴滴出行还对外发布了中秋小长假出行数据，数据显示2018年中秋节期间日均发单量超3400万单，平台预测2019中秋节期间日均单量可能突破3800万单。因大量出游旅客返程、多数司机选择与家人共度佳节，中秋节当日（2019年9月13日）打车成功率会有明显下降。对此情况，滴滴方面称，广大乘客在小长假期间注意提前规划行程，尽量错峰出行。

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