为了进一步提升用户服务，同时优化资源的利用效率，智能快递柜品牌丰巢与今日对外宣布，该公司将于2020年4月30日开始推出快递柜会员服务。会员服务推出后，丰巢快递柜的普通用户可以免费保管用户包裹12小时，超时后，每12小时收取0.5元，3元封顶；月卡会员不限保管次数，当月任意收件，每件可享7天长时存放，有效时长30天；季卡会员不限保管次数，每件同样享受7天长时存放，有效期延长至90天。

从收费标准来看，会员用户的月卡费用为5元每月，季卡费用为12元。值得注意的是，目前该收费标准还未确定。丰巢快递柜称，以上服务收费标准将完全在征得用户同意之后开展，即普通用户和会员用户均需线上同意收费标准协议后再开启收费服务，未经用户同意的情况下，将不强制收取保管费。针对多次使用快递柜超时领取但仍不同意保管费服务协议的用户，丰巢将不再允许其快件投递入柜。

近段时间，为了帮助快递服务的正常运转，丰巢方面针对不同疫情程度区域制定地面运营差异化工作执行要求，总部与地区多部门联动，确保维保服务不掉线，保障提供“有效”的柜机及格口资源给到一线快递小哥正常使用。随着疫情的逐渐恢复，丰巢方面的服务力度开始回暖。据丰巢相关负责人表示，目前丰巢复工率100%，周转率已基本恢复正常。随着会员服务的上线，丰巢快递柜也服务更多消费者，为其带来优质的权益。

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