日前,平安健康医疗科技有限公司正式宣布,该品牌将进行战略和产品的双重升级。在产品端,平安好医生推出子品牌“平安医家”;在战略方面,平台聚焦渠道、服务、能力三大方向全面战略升级;在渠道方面,从个人用户端和保险服务端拓展到企业服务端和互联网医院端;在服务方面,从单纯的医疗服务升级为医疗服务和健康服务;在能力方面,在加强自建医疗团队,同时从专注线上拓展为线上加线下。
事实上,新品牌“平安医家”是在平台“私家医生”基础上进行升级,针对个人和家庭,推出多层会员体系的健康管家服务。在功能上,“平安医家”从原有的个人用户健康服务,升级为家庭提供全方位的医疗健康服务。平安医家将借助全球领先的AI科技以及海内外医疗资源,为每个用户配备专属医生,为每个家庭配备家庭医生,提供7X24高品质、个性化的医疗健康服务,通过长期追踪用户健康状况,生成连续的、完整的个人健康档案。
同时,平安医家还将全面升级医生工作台,为医生开设线上诊室。在此次升级中,新品牌将旗下私家医生、医生工作台、医生队伍和保证保险四大服务整体升级,包含医生之家、家庭医生、私家医生三个含义,打造服务用户和医生的双平台。新平台通过赋能医生学术、收入、品牌、能力、效率五大需求,结合AI医生助手、驻司医生、外部签约专家、大咖医生的四层医生体系,致力于打造医生生态。
根据此前平安好医生发布2020年上半年业绩来看,截至2020年6月30日,平安好医生注册用户数达到3.462亿人,较2019年末增加0.31亿人,增长率为9.8%;2020年6月的月活跃用户数和月付费用户数分别为0.673亿人和0.03亿人,同比分别增长7.3%和32.3%;报告期内平均付费用户转化率达到5.1%,较去年同期的3.7%提升1.4个百分点。随着此次双重升级的落地,平安好医生也将为消费者带来更为便捷专业的健康服务。
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