在近日举办的2020年度人工智能产业峰会上，滴滴地图与公交事业部总经理柴华对外透露，目前，滴滴导航能力已开放至乘客端，车主用户均可通过滴滴出行App顶部 “导航”入口，直接使用滴滴导航服务。柴华还称，通过引入深度学习的技术，对海量真实出行轨迹、路网拥堵数据、不同天气道路路况等进行自动学习，滴滴能在大规模请求下快速进行智能路径规划，为用户精准预估到达时间，“滴滴预估到达时间 (ETA)误差率已经从出行行业16%降低至10.5%”。

今年8月，滴滴出行App已经在部分城市中增加了“导航”功能，并且首次使用了带有“滴滴地图”标识的地图。从具体的使用情况来看，目前滴滴导航与其他同类导航App在部分功能上保持一致，都有着显示公交线路、搜索特定地点、寻找周边地标建筑等功能以及三条规划路线供用户选择，但在道路展示与标注上则存在着细微的不同。不过，用户可以自行选择使用滴滴地图或高德地图。

除了导航技术，滴滴方面还在实时公交业务上已经取得了相关进展。官方数据显示，目前滴滴实时公交业务已覆盖超80城市，能够有效提升用户绿色出行的体验和出行效率。通过滴滴实时公交功能，用户可以通过滴滴出行的公交页面查看公交实时位置、预估到站时间、发车时刻表及道路拥堵情况等信息，这样就能够更好地安排行程，不必早早来到公交站等车。

此外，柴华还表示，“今年国庆期间，北京各大热门景区周边实时公交查询量较节前增加达到179%，上海各大热门景点周边实时公交查询量较节前一周上涨143.5%，外来旅客对异地公交信息的需求异常旺盛。未来，滴滴将持续优化，携手公交集团进一步提升用户出行的体验和效率”。更多技术方面的升级，也将有效提升用户出行效率。

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