今日,闲鱼宣布启动2020年品牌战略升级计划。在本次计划中,闲鱼方面将推出“无忧购”、“会玩社区”、“新线下”三大业务。阿里巴巴集团副总裁汤兴表示,“今年闲鱼品牌升级的一切行动,都围绕提升信任展开,‘信任’是打开闲置经济大门的唯一钥匙,在标品做好信任交易,在非标品做实信任关系,在线下做好信任场域,有利于‘让闲余上闲鱼,将浪费变消费’”。
具体来看,“无忧购”业务由闲鱼优品孵化而来,聚焦奢品、手机数码、潮鞋潮玩、美妆四大领域,并为用户提供“包真、包退、包邮”三包服务。用户能以二手价享受新品服务,“信任交易”得以提升。除了“无忧购”,闲鱼也推出了48小时省心卖服务,让消费者的商品更加好卖。在此频道发布3C数码等商品,如48小时内卖不出,平台以兜底价买入。
而“会玩社区”业务是闲鱼社区化、内容化的新尝试。闲鱼方面称,这次闲鱼推出会玩社区,也是希望借达人内容创作,分享好物知识,降低非标品的信息不对称,提升社区信任关系。而“新线下”业务则是闲鱼的线下开店计划,未来三年,闲鱼计划在20个城市建立闲鱼基地,在50个以上城市铺开闲鱼小站,将闲鱼集市推广到30个城市。
根据阿里巴巴财报显示,闲鱼2020财年GMV超过2000亿元,同比去年增长超过100%。目前,闲鱼有3亿用户,在线卖家超过3000万。对于平台的发展,汤兴还表示,闲置经济站在了一个最好的历史节点。从去年的垃圾分类到今年的光盘行动,反对浪费、绿色发展正成为时代主流、社会共识,“闲置经济是真正的共享经济,因为共享的本质不是去创造过剩的闲置,而是去有效地消化闲置”。随着各很多线下店铺的开放,闲鱼社区的交易环境也将进一步改善。
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