日前有消息显示，抖音方面正在内测一些面向电商业务的私域功能，其中包括“订阅”、“电商会员”、“复购券”和“铁粉”等。并且有业内人士透露，抖音电商的复购率实际上并不高，自去年7月抖音电商就提出了私域玩法，希望通过这一方式让商家反复触达用户、精细化运营，以实现抖音电商在继公域电商之外的第二条增长路线。

事实上，抖音电商今年的动作极为频繁。此前曾在首页内测了一级入口“逛街”，该功能与淘宝的订阅功能十分类似，商家可在此进行新品曝光及活动运营，以吸引消费者。有观点认为，这一功能就可以看做是私域的转化，即商家发布的内容是给已经关注的用户浏览，这样消费者下单的链路将更短。

此外，抖音还在“钱包”中新增了“电商会员”的功能。根据我们实际体验发现，该功能需要点击“更多功能”后才能发现，并且与微信支付中的卡包功能类似，用户可以在此查看所领取的商家会员卡，并能享受累计积分、领取优惠券等权益。

而在提升用户复购率方面，抖音还内测了“复购券”与“我的常购好物”功能，这两者都是针对已购买用户推出的定向权益，用户可在订单完成页领取复购券，并在“我的常购好物”下查看过往购物历史及商品的降价动态。面向创作者，抖音日前则推出了“铁粉”功能，即在推送时增加对于这类用户的曝光度，使得创作者的作品流量更加稳定。

此前据相关媒体报道显示，抖音电商2020年的GMV已超5000亿元、同比上年增长超3倍，其2021全年的GMV约为7000亿元至8000亿元。虽然抖音方面相关负责人曾否认这一传闻，但有业内人士透露，实际数据相差并不大。

并且在电商业务线上，此前抖音在多个细分领域也推出了相关服务，其中包括供应链的“星辰跃动”、付费上门服务“音尊达”，以及独立电商平台“抖音盒子”。

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