日前有消息称,继微软后,索尼与任天堂也宣布将调整订阅服务准则,以保障用户对该服务自动续费功能的知情权。
据悉,索尼方面将对其PS+用户采取新的保护措施,将向购买了该服务、但未使用的用户发送取消订阅提醒,如用户仍不使用该服务,则将暂停收费至用户使用该服务。而任天堂方面宣布将更新其Nintendo Switch Online指南 ,并改变自动续费机制,将把自动续费从订阅服务默认设置中移除,以便用户自行决定是否开启。
据了解,美国竞争和市场管理局(CMA)早在2019年就已开始对各互联网公司的付费订阅服务展开调查,调查内容包括自动续费、退订政策、订阅价格等。CMA执行董事Michael Grenfell曾表示,“作为我们调查的结果,整个行业已经做出了一些改变,以保护客户,并帮助解决对自动续费的担忧。因此这一公告意味着我们结束了对在线视频游戏领域的调查。其他行业的公司,如果提供自动续订服务,应该审查他们的做法,以确保他们遵守消费者保护法。”
而此前在今年1月,微软方面曾宣布更新其订阅服务条款,明确告知用户订阅价格、退订方法等信息。
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