日前，淘宝方面推出了一项青少年网购保护功能，针对平台内不适宜向未成年人展示的商品，将通过商品圈定和内容分级等方式，建立“不主动推荐、搜索不可见、可见不可买”的分层保护机制。

具体而言，当未成年用户搜索不适宜向其年龄段展示的商品，例如直播币充值、酒水、成人用品等商品时，会跳转至“绿网计划”公益宣导页面进行科普引导和消费提醒，并对存在风险的未成年用户订单进行及时拦截关闭和风险告知。据了解，凡是经过实名认证的未成年人淘宝账号，即可以自动启用该保护功能。

此外为提升保护效率，淘宝方面还设置了未成年人举报专区，如用户发现相关违规售卖行为，可通过“举报中心-禁限售举报”，在“侵害未成年人”一栏中举证相关涉事商品，届时平台工作人员将介入处理。

对此，阿里巴巴平台治理部副总裁徐骏表示，电商平台提供商品售卖服务，内容平台提供信息获取服务，如何在不同平台不同场景中保护好未成年人的身心健康，是一道复杂且综合性的治理难题。并且他还透露，“这是我们一次新的探索与尝试，我们有责任与社会共同面对这道难题”。

阿里巴巴安全专家汪清平也对此表示，“我们希望通过多重防护举措从而有效保障并引导未成年用户建立更为绿色、健康、安全的消费习惯”。

据悉，除在淘宝中上线青少年网购保护功能外，近期阿里巴巴方面还联合国家精神卫生健康防治中心共同发起了未成年人心理健康关爱公益项目。

此前在今年1月，淘宝方面还曾全面升级《儿童类商品行业规范》，对涉及儿童低俗商品售卖和低俗信息展示等问题采取“零容忍”态度，分别在商家与用户端大力推行了儿童类商品发布合规提醒、违规举报专区、用户评价提醒等多项保护举措。同时，该平台也持续加大对此类违规商品和不良信息的清理、处罚力度，并分阶段、有针对性地开展专项治理行动，加强商家合规意识培训。

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