在近日举行的2024年飞书未来无限大会上，飞书CEO谢欣透露，目前飞书的月活用户量已超过600万人，预计2024年的ARR（Annual Recurring Revenue，年经常性收入）或将超过3亿美元。据悉，飞书目前仍处于亏损状态，但亏损幅度正在明显收窄。

此前在内部全员会上，谢欣曾宣布飞书2022年ARR达1亿美元，较2021年增长2.7倍。有消息显示，这也是飞书自成立以来，首次披露核心业务指标。而在近日举行的这场活动中，他还公布了飞书2023年的ARR为2亿美元，并称其位列国内同类产品第一。

此外谢欣还提到，飞书通过对比SaaS（软件即服务）行业中其他国内外巨头的ARR增速发现，目前的发展和增长速度较为健康。并且他进一步表示，“如果看行业‘老大’微软Office，用34年达到了今天200多亿美元的收入，所以这是一个需要10年以上的耐心和眼光来投入的行业”。

针对付费难、项目制等沉疴持续多年的问题，谢欣表示，如果企业找准用户痛点，不着急把业务做散，客户将愿意支付费用，此外国内SaaS不需要完全复制美国模式，后者只需找到客户任何一个痛点便能进行收费。他认为国产SaaS面临的最大挑战，仍是客户的付费意愿问题，这一习惯的培养目前还处于爬坡阶段。

对于上述的项目制问题，谢欣还补充到，一方面飞书产品本身就是标品，另一方面客户有明确的普适性需求，飞书会与客户共创，如需求非常“个性化”，飞书则会开放API接口接入第三方、或直接拒绝。

值得一提的是，此次活动中飞书方面还更新了旗下的产品组合，发布了全新的多维表格、低代码平台等一系列业务工具，并推出面向出海企业的跨境合规解决方案。有消息显示，除了介绍多维表格里的AI功能、AI智能分析仪表盘、AI字段捷径等产品之外，飞书方面并没有过于渲染在AI方面的布局。

对此谢欣表示，过去一年AI行业处在不断迭代提升的过程中，但2023年的AI行业有些过于“上头”，实际落地并没有实现预期中那么好的效果。对此他解释到，飞书对AI的观点已经发生了变化，认为不应该把工作流程融入到AI，而是把AI融入到工作流程里，也就是要把AI做到具体的产品功能里。目前飞书AI渗透率最高的功能是智能会议纪要，“自始自终用的时候都不需要有什么AI的感觉”。

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