QQ终于要有官方机器人了。3月16日腾讯技术工程方面宣布,QQ机器人接入OpenClaw,并同步推出了“养虾”指南。此外有消息称,QQ内部的社区模块“腾讯频道”正秘密内测AI开放计划,或将实现从AI自动创建社区、自动化管理到内容生成与引流的全链路闭环。

全面拥抱OpenClaw、推出QQBot,似乎并不是腾讯突然开窍,而是再不行动起来,与友商在AI领域的差距将越拉越大。“希望能够重现11年前微信红包春晚的时刻”,这是此前马化腾在腾讯年会上对于AI产品元宝的期许。
春节前夕,凭借率先开启“分10亿现金”活动,元宝迅速成为互联网圈的焦点,下载量更是一度飙升至App Store免费榜首位。然而到了2月17日活动结束,元宝在App Store免费榜中直接跌出前三十,如今更是直接“查无此人”。
红包一停,用户立刻变心,背后其实是元宝没有做出差异化体验,毕竟论办事能力,它不如千问,论整活能力则不如豆包。当然,也不是腾讯不想做出差异化体验,元宝派就是他们有在努力的证明,可奈何抛开“搞颜色”,AI与用户建立长期陪伴关系还是个伪命题,大批AI社交应用在过去两年陆续关停就是明证。

随着社交这张牌失灵,腾讯确实一时半会找不到在AI领域弯道超车的可能。直到QQBot上线,腾讯才算是找到了AI业务的正确打开方式。
在如今这一轮AI浪潮中,腾讯普遍被外界认为慢了半拍。这一切的起点则是两年前的腾讯股东大会上,马化腾的那一句,“现在很多公司太急了,我们一贯不是这种风格。”
当友商在卷模型参数、卷人才密度时,腾讯选择了隔岸观火,结果就是旗下的混元大模型表现平平无奇。在过去两年消费级AI以聊天机器人为核心进行竞争时,底层的基座大模型就直接决定了聊天机器人的体验,从未与“SOTA”沾边的混元大模型,自然也没办法将元宝带飞。
现在一个让腾讯也不得不承认的现实,是在字节跳动的豆包日活过亿后,元宝在AI聊天机器人领域最好的结果可能也只是“千年老二”。可OpenClaw的走红就解决了腾讯的燃眉之急。作为开源智能体框架,OpenClaw的魅力就在于赋能传统应用,用AI当人类的替身,来操控QQ、微信、WPS、飞书的画面让一大批人心驰神往。
既然另起炉灶做元宝效果不佳,那么用OpenClaw将QQ、微信AI化显然也是一个办法。更何况在QQ里接入机器人,早已是一个被验证过的需求。
大概七八年前,QQ生态中曾经就有一个影响力巨大的第三方产品QQ机器人,对于晨风、酷Q、乾坤这类三方QQ机器人,想必大家都不陌生。

这类QQ机器人的开发者通过技术手段破解QQ协议,从而获取QQ的API接口,实现了机器人自动识别关键词,来回复用户查询新闻、微博发言的需求,以及自动邀请QQ群的新成员、禁言违规发言的群员等操作。
然而由于相当一部分QQ机器人的开发者为了增强产品的功能,以获取付费订阅,很快就开始用技术手段获取未开放的QQ API,最终导致腾讯在2020年秋季出手打压第三方QQ机器人,也使得整个基于QQ的第三方机器人开发生态几乎一夜回到解放前。
其实腾讯打压第三方QQ机器人的原因也不难猜,毕竟数据的控制权是互联网公司最大的护城河,一旦失去用户数据的控制权就等于产品慢性死亡。此外腾讯也有恃无恐,因为QQ的社交关系链就决定了用户不会因为QQ机器人被封禁而离开。

面对AI这样一个工业革命级的产物,情况随之发生了变化,社交关系链已经不足以让用户坚守QQ,特别对于这样一个年轻用户占据主流的产品。除了给用户一个继续用QQ的理由外,用户借助QQBot使用各种AI技能的时候,将形成一条“指令-执行-反馈”的工作流,也能为混元大模型的训练和优化提供宝贵的数据。
这也是为什么QQBot的设计思路是傻瓜化,用户只需扫码、点击、复制粘贴三条命令即可部署。曾经QQ机器人因为可能撬开腾讯的围墙花园而被封杀,现在的QQBot又因为AI浪潮而重新被接纳,这一切只是因为时代不同了。
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