AI正批量“消灭”工作岗位已经不是危言耸听，而是正在发生的现实。进入2026年，太平洋两岸的互联网大厂都默契地以AI为名进行大规模裁员，甚至诞生了“开除速度一定要快”“有人截图了”这样的金句。

如今被AI代替的恐慌已经不再局限于画师，程序员、金融分析师等曾经高大上的职业同样也不能幸免。然而在这一片兵荒马乱中，Meta方面宣布对内容审核策略进行重大改革，将显著减少对外部承包商的依赖，转而采用AI审核这件事，算得上是AI技术难得的利好。

明明是人类的岗位被AI替代，为什么会是一件好事呢？这就要从“内容审核”这个岗位说起了。事实上，内容审核属于行业公认的“赛博牛马”岗位，从相关招聘文案里的“有较好抗压能力”，到审核员们的现身说法，“用命换钱”几乎是内容审核从业者的标签。

如果说程序员、产品经理、设计、运营属于互联网行业创造力的具现，代表了互联网世界光鲜亮丽的一面，那么内容审核则是直面互联网的阴暗面，他们可以说是一个个活跃在虚拟世界里的保洁。

在互联网时代早期，内容审核其实根本就不在相关厂商的认知范围里，因为《数字千年版权法案》中的“避风港原则”发挥了巨大作用，让作为网络服务提供商（ISP）的互联网平台无需承担用户侵权所产生的责任。“我们不可能实时监控平台发生的每一件事”，就是彼时互联网厂商撇清监管责任时最常用的外交辞令。

当时BAT等大厂对于“过滤网上不健康信息”毫无概念，以至于公开网络上随处可以看到血腥、暴力、恐怖内容，比如QQ空间里各种血腥的吓人GIF图片，相信许多老网民不会陌生。

随着互联网对于社会生活的影响逐渐扩大，野蛮生长期也就结束了。此时，对互联网平台进行监管成为了共识，因此内容审核就变成了互联网平台的责任。毕竟除了满足用户猎奇的心态外，诸如血腥暴力、宣扬仇恨等内容对于平台的发展毫无益处。

紧接着问题也就来了，自从Web 2.0时代以来，用户既是信息的接收者也是发布者，人人皆可参与的互联网世界使得信息量“爆炸”，信息密度指数级提升。指望网民们相亲相爱无异于幻想乌托邦降临，所以互联网厂商不得不大规模招募内容审核，以确保自己平台上的内容符合法律法规的要求。

那么内容审核员到底是做什么的呢？这项工作可以说是完美契合了“朴实无华且枯燥”。他们的一天往往是打开电脑、登陆审核系统，然后对着屏幕不停地对图片、文字、视频、音频内容做判断，其中合格的通过、不合格的则删除或打回。

虽然乍看这项工作基本没有太多技术含量，并且各互联网厂商在招聘中对于内容审核员的要求，往往也都是“具有良好的沟通能力”或“抗压能力出色”。这是因为他们的工作非常好量化，一天审核了多少条视频、多少个评论在后台可以说是一清二楚。

内容审核员需要良好的抗压能力，不仅仅是指内容审核的工作形式与流水线上的计件工人相似，内容枯燥乏味，更是因为他们会面临巨大的心理压力，甚至有心理创伤的风险。

此前在2018年，聚焦Facebook等海外平台的内容审核外包服务纪录片《网络审核员》上线。镜头从Meta位于菲律宾马尼拉的内容审核办公室开始，向外界展示了内容审核员鲜为人知的日常工作。

但与许多人心目中认为审查员只需要清除色情内容，且开玩笑说这是一种额外工作福利的认知完全不同，内容审核员经常要直面的是自杀直播、血肉横飞、性犯罪等，让人恶心反胃的场景，并且还需要经常、反复地仔细观察它们。

以至于Meta的外包审核员批量出现创伤后应激障碍（PTSD）症状，他们甚至这样形容自己，“我们是坐在椅子上的躯体”“要做这项工作，你必须要成为一个坚强的人”。所以自《网络审核员》播出以来，Meta等平台就因此饱受批评。

但以往AI对于图片和视频内容的自动化审核还存在不少缺陷，准确率始终徘徊在低位，有相当多本来正常的内容会被错误地判断为不良信息。如今随着基于大语言模型的新一代AI问世，AI审核的准确率有了质的飞跃。Meta的早期试点结果显示，AI相比人类减少了25%的审核错误。

如此一来，裁掉人类审核人员不仅实现了降本增效，还能帮自己摆脱将外部员工长期置于不人道状态的指责，对于Meta来说算得上是两全其美。

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