前期默默发育积攒用户，后期用广告进行流量变现，这套模式在互联网行业可谓是屡试不爽，从微信到知乎，从小红书到抖音，大家几乎都一样。作为史上用户增长速度最快的消费级应用，OpenAI的ChatGPT在今年5月也开始卖广告了。

8月末，OpenAI方面披露ChatGPT每周活跃用户已超过10亿。同时他们宣布，ChatGPT广告业务上线不足200天，年化收入已经达到10亿美元。可眼瞅着广告业务或将成为OpenAI新的增长引擎，有人站出来泼了盆冷水。

近日，以加拿大数字营销机构Choice OMG为代表的广告机构宣称，经过他们对ChatGPT Ads的实测发现，效果不及预期。用Choice OMG负责人的话来说，“（ChatGPT Ads）曝光量比预期高了很多，但点击率明显更低，只有大约0.6%，估算每次点击的成本约为7美元。如果拿它和搜索广告相比，我们通常能做到2%左右。”

不仅如此，这位负责人还特别强调，ChatGPT Ads的点击最终没有带来任何购买行为。

另一家B2B获客机构Cleverly对ChatGPT Ads进行的测试，结果也一样，虽然ChatGPT带来了高于谷歌搜索、Facebook的曝光和点击，却只带来了屈指可数的转化。

OpenAI说自己的广告业务年化收入10亿美元，可第三方广告机构却说ChatGPT Ads效果不佳，那么到底是谁在说谎？

事实上，年度经常性收入（ARR）是一个AI行业颇为青睐的统计口径，它并不代表AI厂商在一年赚了多少钱，而是将月度收入乘以12得出的结果。而且为了让ARR更好看，AI厂商往往会拿收入水平最高的月份来作为基数。

那么明明在AI助手里加广告是一个看起来很好的操作，用户怎么就不为所动呢？在与ChatGPT交流时，用户往往已经把真实的需求说了出来，AI也在交流中掌握了更多的上下文，广告的精度应该会达到史无前例的程度。可问题在于，用户对AI过于信任，以至于当他们发现AI在推送广告时，反而会激发反感。

海外消费者调研机构Net Conversion在不久前发布的第二期MORE Intelligence消费者脉动调研结果显示，消费者对于AI的态度呈现出了明显的分化，作为购物辅助工具的AI受到广泛欢迎，AI广告却普遍引发了信任危机。

按照Net Conversion方面的说法，消费者将AI视作服务于自身的工具，愿意参考AI给出的购物备选清单，再跳转至品牌官网、YouTube、Reddit等渠道交叉核验，可一旦品牌将广告插入AI助手中给到消费者，就会引发反感。所以营销团队眼中的效率提升，落在消费者感知层面可能就会等同于对用户的漠视。

不同于以往的任何互联网产品，AI助手的高度智能化使得一大批用户真的将其视为“生活助理”、“秘书”乃至“知心朋友”。然而当“生活助理”、“知心朋友”开始明晃晃地推送广告时，用户大概率会感受到一种名为“背叛”的被欺骗感。

再加上ChatGPT的超强智能，使得许多人像对待真人一样与它交流。可在聊得正热烈时，如果有人不合时宜地插播广告，对于这种煞风景的操作，大家必然就会不爽。当对抗情绪涌现，广告带来的转化自然也就堪忧了。

真正让OpenAI不安的是一众海外广告机构发现的另一个现象，那就是广告进入对话场景，即品牌出现在AI生成的答案中的效果更好。虽然在看到对话间隙插入的广告时，用户会立刻知道自己面对的是商业内容，天然就抱有警惕心理，然而当品牌被AI推荐时，用户看到的是AI理解了我的意图，再全网抓取信息，最终生成的最优解。

当下，ChatGPT Ads的缺陷在于广告主看到了大量高意向对话，却没有转化为对应的成交。甚至从某种意义上来说，引导AI的GEO（生成式引擎优化）更高效，奈何OpenAI偏偏自己没法去干这活。因为GEO就意味着AI不再中立，这对于如今正处于AI威胁论漩涡中的OpenAI，可就太要命了。

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